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负责办理网上投诉信访事项。综合分析网上信访情况,提出工作建议。承担全县信访信息系统、四川省网上信访信息系统、各级党政领导信箱、人民网地方领导人留言、县信访局门户网站等应用系统的建设、运行、维护工作。承担网上信访相关业务的推广应用培训工作。办理上级转办、交办的来信事项和群众给县委、县政府领导来信。承担社情民意的汇集分析工作,提出工作建议。承担县政府信访事项复查委员会办公室日常工作。