“上门服务”绘就幸福底色

　　2020年7月29日下午，在不动产登记中心窗口接待一起备案登记业务时，一位70多岁的褚阿姨着急了……巡岗的志愿者正巧碰上，上前细心询问，原来老人家要卖房子，但是需要夫妻双方亲自到场签字确认，老伴在家行动不便无法来签字。

　　于是，县行政审批局与不动产登记中心迅速启动“上门服务”，组织相关窗口3名志愿者到桐子林镇文化小区褚阿姨家中确认卖房事宜，帮助其现场办理相关备案登记手续，并询问关心其生活上是否有其他需要帮助的。考虑褚阿姨年纪大、外面天气也热，志愿者们请她安心留在大厅休息等待。半个多小时过去了，志愿者们帮忙完成了存量房转移登记手续赶回大厅。整个事件一系列流程办完仅3个小时，买卖双方当事人在大厅不断道谢，感慨政务服务太周到、高效、便捷。

　　自县行政审批局创新打造“今日壹号岗”志愿服务队以来，致力于解决“办事难”问题，持续推出进家庭、进企业、进社区开展代办帮办、上门等服务，切实帮助企业、群众办理政务事项“化繁为简”，及时帮助办事群众（企业）解决实际问题。通过“今日壹号岗”把政务服务窗口“搬进”困难群众家中，主动提供上门服务10余次，让办事群众真切地享受到不出门即可办成事的改革红利，得到了办事群众的一致好评，也大大提升了办事群众的幸福指数。