认证服务显真情 社保服务暖人心

　　自党史学习教育开展以来，县人力资源社会保障局积极转变工作思路，主动细化服务方式，对照“我为群众办实事”任务清单，结合人社“温暖 6 号窗”主题服务活动要求，推出上门宣讲政策、办理个人认证业务等系列人性化便民措施，切实把党史学习成效转化为“我为群众办实事”的工作动力，受到群众一致好评。

　　   为切实解决群众“急难愁盼”问题，县社会保险事务中心采取“两头抓”的方式，一方面采取网格化的方式，委托各乡镇便民服务中心和社区工作人员对所辖区进行全方面的认证工作；另一方面采取精准认证的方式，对桐子林镇高龄、患病等行动不便的离退休人员进行摸排登记。在摸排工作的基础上，7月9日，县社会保险事务中心组织党员干部联合城北社区、城南社区和桐子林镇社区工作人员，采取“线上”智能认证+“线下”上门认证相结合的方式，对辖区内高龄、子女不在身边和身患疾病、行动不便的老年人提供上门认证服务，还教会社区工作人员手机认证操作方法。这种“线上”+“线下”的认证方式，切实解决了行动不便离退休人员认证以及待遇领取方面的难题，确保领取社保待遇人员可以按时足额领取养老金，把好事实事办到了群众的心坎上，让党徽在社保服务岗位上闪闪发光。

　　自今年6月认证服务工作开展以来，我局已为盐边县5000余名离退休老人完成了“领取养老金人员待遇资格认证”，既维护了社保基金的安全，也保障了老年人的权益，帮助老人们跨越“数字鸿沟”，在信息化道路上不掉队，让老人们安心享受社会保障待遇，享受社会发展成果。切实做到了“想群众之所想、急群众及所急、解群众之所困”，打通了认证服务的“最后一公里”，履行了社保部门“记录一生、保障一生、服务一生”的服务承诺。

　　下一步，盐边县人力资源和社会保障局将持续以开展党史学习教育为契机，坚持以人民为中心的服务理念，用实际行动践行为民办实事的初心使命，提供群众满意的人社服务，不断提高人民群众的获得感和满意度。