县人社局“三化服务”做好退役军人社保接续工作

　　为贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述精神，将党和政府对广大退役士兵的关心关爱落到实处，进一步提升退役军人服务保障水平，我局以提升人社服务软实力为主线，深入实施专业化、通办化、精细化服务，努力实现“让信息多跑路、退役军人少跑腿、不跑路”的目标，确保退役军人社保接续工作保质、提速、增效。

　　一是专业化服务保质。开设军人绿色办理通道，提供 “一站式”服务，严格落实“五有”标准和“好差评”制度，重视退役军人业务办理质量。对退役军人关心关注热点，采用通俗易懂、喜闻乐见的形势开展宣传。2021年以来，军人绿色窗口业务办结率100%，军人满意率达100%。

　　二是通办化服务提速。积极落实“打包办”“人社服务快办行动” ，全面提升办理效率，办理时限缩短近80%，实现退役军人业务办理“一次办”和“不跑路”。截至目前，全县共计核实退役军人养老保险参保缴费情况288人，需中断补缴的148人均完成补缴，补缴金额292.33万元；

　　三是精细化服务增效。以“就近办”和“线上办”结合，深化“放管服”改革，推进“温暖人社”建设，加强对各乡（镇）业务培训指导，新增业务下沉12项，办理军人养老保险关系转移229人，转移资金826.74万元。