盐边县公安局红格派出所“三一个” 警务机制服务群众“零缺位”

盐边县公安局红格派出所“三一个”

警务机制服务群众“零缺位”

 

 红格镇处于红格国际运动康养温泉度假区内，年均吸引游客、运动员近20万人，成了不少游客带上家人来盐边康养的首选之地。红格派出所按照“警务围着民意转、民警围着百姓转”的工作理念，全力推行“三一个”警务服务机制，在群众最盼上出实招，效率服务确保利民惠民“零缺位”， 让游客愉快出行、安心康养，全面打造“平安红格”枫桥品牌。

一支女子警务服务队。为给广大游客提供出行优质服务，红格派出所结合辖区实际积极探索，创新成立了一支女子警务服务队。女子警务队由女性所领导负责，带领4至5名女性民、辅警按照重点区域、重点时段在太阳湖公园、红山蚂蚁乐园、红格温泉等人密区域，开展巡逻防范及法制宣传工作。女子警务队今年10月成立以来，共开展各项巡逻20余次，服务群众120余人，帮助走失儿童2人，开展反诈宣传10次500余人，让群众看得见、听得到、记得住的女警风采，成为辖区里一道亮丽风景线。

一个太阳湖警务服务点。红格镇太阳湖公园凭借“一湖、一带、两环、四区”的生态景观，成为攀枝花又一网红打卡点。红格派出所提高景点见警率和治安控制力，在重要节假日在太阳湖设置警务工作点，坚持“主动作为、靠前服务”理念，以公安服务温暖民心。警务服务点提供各种日常警务咨询和服务，遇到矛盾纠纷现场化解，开展应急求助等工作。国庆期间，警务服务点为近千名游客更好地感受、了解红格，提供更佳的游玩体验。

一种双语警务服务模式。红格派出所针对辖区外籍运动人士、在攀外教和留学生、外国游客，由英语熟练、普通话标准的“双语警察”上岗，提供对外警务服务。“学英语、讲英语，使用普通话，已经成为红格派出所民警的一种自觉意识”。目前，红格派出所目前有1名民警的英语水平达到8级，有2名民警使用一般服务性英语。20余名民、辅警均可以熟悉使用普通话。红格派出所在全力保障辖区游客安全的同时，不遗余力为中外游客提供温馨服务，受到中外游客广泛点赞。