盐边县公安局红格派出所多措并举提升社会化评价工作质效

 

盐边县公安局红格派出所

多措并举提升社会化评价工作质效

 

 按照县局考评细则和工作要求，红格派出所在认真研究的基础上，积极反馈社会评价工作中反应的问题，明确整改任务，细化整改措施，切实提升社会化评价工作质效。

 一、进一步建立健全回访工作制度

 红格派出所通过对群众满意度测评中回复率及满意率的分析，进一步明确工作目标和责任，建立健全两级回访制度，加强社会化评价工作执行效率，强化工作执行力，形成重实干、求实效的工作机制，确保人民群众充分行使对案件的知情权与监督权，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实地问题 ，不断提高公信力、执行力和群众满意度。

 二、 进一步落实社会化评价工作责任

 一是带班所领导每天集中收集前一天案件发案情况，并查看回访日志，确保做到案件必访;二是带班领导严格落实回访制度，对当日案件做到件件必访，做好案件进展解释工作，同时也借此机会加深公安机关与当事人沟通，提高对公安机关的满意度；三是对回访中存在不满意可能的案件要及时与当事人进行沟通，了解测评对象不满意的根本原因，当面向测评对象解释清楚。

 三、进一步提升队伍整体素质

 针对群众反映强烈的突出问题，主动进行走访、交流，了解群众可能产生不满意的症结所在，特别是一些执法不规范、处警不及时、服务态度差的问题，所内严格核查落实，及时反馈，力争以实实在在的作风和态度取信于民，不断提高社会评价工作质效。

 四、进一步加强宣传工作力度

 大力宣传公安社会化评价工作，深入社区、乡村，利用微信群、QQ群，一村一警微信宣传等群众互动环节，加强沟通的同时做好宣传工作，增强群众回复意识，提升辖区群众的安全感以及对公安工作的理解支持。