深入推进社会化评价工作

盐边县公安局

深入推进社会化评价工作

 

为不断提升人民群众提高辖区群众对公安社会化综合评价工作的知晓率、回复率，让群众积极参与到公安社会化综合评价当中，盐边县公安局深入推进社会化评价工作，努力提升人民群众对公安工作的满意度。

一、全警重视。明确责任分工，“一把手”负总责亲自抓，其他班子成员分工负责，全警共同参与，扎实开展好社会评价各项工作，将该项工作纳入民警日常绩效考核；并召开专题会议，要求全体民辅警在各项警务工作中和窗口服务中语言规范，明确告知相关事宜，规范接处警、执法办案等行为。

二、明确目标。结合党纪学习教育、集中整治群众身边不正之风和腐败问题、涉企执法突出问题专项治理、执法“不作为、慢作为、乱作为”集中整治等专项工作为契机，进一步明确社会评价责任目标，切实改进工作作风，形成社会评价工作全警参与、齐抓共管的良好局面，努力提升群众满意度；针对回访警情，不敢回、不愿回测评短信的顾虑，对参与回复测评短信的群众上门回访，针对回复不满意的，立即了解群众不满意的原因，并针对性进行整改，通过及时抽查各所队警情回复情况，发现漏报、虚报回访情况的，纳入当月通报。

三、全面提升。严格落实“135快反机制”，将巡逻、值守警力有机融合，实现警情联动、就近处置，坚持“快破大案，多破小案”，重点惩治“黄赌毒”“食药环”等领域涉民生案件，有力提升群众治安满意度；紧盯见警管事重安全，安排社区民警下沉到基层，做到“岗位在社区内、身影在群众中”；持续开展常态化实战练兵，不断提高全体民辅警自身业务素质、综合能力，在大抓落实上努力实现“出警速度快、处置效果好、服务水平优、满意程度高”目标。

四、积极宣传。运用“平安盐边”微信公众号等平台，发布公安声音，讲好警察故事，大力传播公安机关惩恶扬善、负重担当正能量，让群众更多熟悉支持公安工作，切实提高对公安工作社会化评价的知晓度、参与度和理解度。在现场处警环节，民警耐心细致地接受群众报警求助，做好现场宣传，争取群众的理解；持续深入辖区市场、大型超市、学校等场所，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，加大对公安机关社会化评价工作的宣传力度，引导群众对公安工作作出积极、客观的评价。