红格镇“三步走”让政务服务更便民

红格镇“三步走”让政务服务更便民

为进一步提升便民服务水平，红格镇着力打造高效便民服务中心，优化办事流程、实现一站式服务，真正做到让数据多传输、百姓少跑路。

一是打造高质量便民服务大厅，健全规章制度，统筹职能部门集中办公，落实一次性告知、代办帮办、一窗受理等便民服务举措，设置就业服务、社会保险、农村宅基地审批管理受理、民政等业务窗口，并配备 LED 屏幕、触摸一体机、一机双屏等设备，使业务受理全流程做到透明化、可视化、公开 化。二是实行村级代办员制度，全镇 11 个村（居）均设立代办员，代办员由熟悉业务的村文书担任，按各自职责分工实现简单事项“一审一核”办结和现场办结。同时，结合进村入户走访工作，为 101 位不方便到镇上的村民办理急需办理的事项 208 项，为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。三是不断拓宽“互联网+政务服务”线上办事渠道，打造“笮即办”等线上办事平台，推进政务服务事项全面网上运行，群众可足不出户在线上办理营业执照年审、养老保险认证等 200 多项业务，实现审批线上流转、结果在线可查，变“群众跑腿”为“掌上办事”，切实减少群众办事成本。