盐边县文广旅局（格萨拉管委会）举办2020年旅游从业人员培训

　　为深入贯彻党中央、国务院全域旅游发展理念，落实省、 市关于大力发展文旅经济，推动旅游产业高质量发展决策部

　　署， 践行盐边县“康养名县”行动，提升盐边县旅游管理和服务品质，全力推进“天府旅游名县”、“全域旅游示范区”创建，2020年9月14-15日，盐边县文化广播电视和旅游局在红格镇传福康养院（南部片区）和渔门镇风车坊美式乡村庄园（北部片区）分片区举办了2020年旅游从业人员培训。

　　本次培训邀请了攀枝花花开四季文化传播有限公司总经理王琼和副总经理林静两位专家老师授课。组织各乡（镇）宣传文化旅游服务中心（综合文化站）负责人、康养旅游产业“5115”项目的负责人、A级景区、星级宾馆（饭店）、星级乡村酒店、星级农家乐的管理和服务人员共计220余人次参加了培训。授课老师围绕旅游从业服务礼仪规范、旅游职业道德、有效沟通、个性化服务、餐厅和客房管理和服务技巧等方面展开了深入的培训。同时县文化广播电视和旅游局工作人员就星级乡村酒店与农家乐管理、旅游安全管理、《中华人民共和国旅游法》重点章节进行了培训，对森林草原防灭火、防汛和地质灾害防治、疫情防控、配合开展好第七次全国人口普查等相关工作进行了安排。

　　培训结束后，各位学员纷纷表示收获颇丰，今后将把培训学到的知识运用到具体管理和服务工作中，把握好当前盐边县旅游业良好发展机遇，迅速行动，立即落实，通过加强基础设施建设，创新经营管理理念，提升服务品质，开拓旅游市场，共同努力把我县建成知名的阳光康养旅游目的地，把盐边建设得更加美好。