及时应对群众来访、快速办理信访诉求

疫情就是命令，防控就是责任，服务方式的调整没有改变我们真诚为群众服务的初心！

在应对新型冠状病毒感染的肺炎防控期间，县信访局和相关责任单位高度重视群众来访事项，做到应对及时、主动作为、快接快办。依法及时就地妥善解决了群众诉求，有效维护了群众合法权益。

2020年2月3日，县医院职工王某某到县政府门前上访反映：其家住仁和区，因防控期间公交车次减少，下班后无法乘车回家，县医院又未安排住宿，给工作带来不便，要求协调。

接到信息后，县信访局第一时间联系县卫生健康局，县卫生健康局和县医院领导立即到场做工作将信访人劝回，县信访局认真跟踪督办，县医院立即采取措施，确保在疫情防控期间县外职工能顺利回家。

及时回应社会关切，快速处理信访事项，妥善解决好职工的后顾之忧，保障职工正常工作和生活秩序，有效维护疫情防控期间社会稳定大局，为坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎防控阻击战营造良好氛围。