渔门镇市级示范便民服务中心“再添新妆”

渔门镇便民服务中心坚持“便民、为民、利民、惠民”导向，优化服务方式，积极探索便民服务新模式，促进政务服务工作提档升级。

今年2月投入使用的渔门镇便民服务中心，是盐边县第一个市级示范便民服务中心，服务辖区7097户24821人、流动人群8000余人，日接待量达200人左右。中心面积达120平方米，设置5个综合窗口和1个“办不成事”窗口，进驻社保、就业、民政、残联、卫健和退役军人等业务，受理社保、民政等43项高频事项。同时，中心制作办事指南、工作制度18项，公示行政权力51项，配置齐备的雨伞、医药箱、充电接口、玻璃感应门等便民服务用品，使得群众办事更享贴心、省心、暖心服务。

为提升便民服务质效，经镇党委研究决定，对中心进行升级打造。安装投用LED显示屏，设立信息公示墙，通过大屏幕、公示墙公示民政、社保等服务事项办理清单，实现惠民资金透明化、公开化。设立咨询台，开设“绿色通道”，引导、帮助服务对象办理业务，减少“特殊”人群跑路、排队、等待的时间。党员干部带头捐赠节能冰箱，为老弱病残孕、环卫工人提供爱心矿泉水、藿香正气口服液等，积极推行镇、村帮办代办服务，成立帮办代办队伍，一对一精准服务，最大限度减少群众的跑动次数，实现服务群众“零距离”。