盐边税务“三到位”助力征纳互动平台推广工作“双达标”

　　为进一步提升纳税人满意度与获得感，推动税费服务向精细化、智能化、个性化转变，盐边税务以“双减负、双提升”为目标，“三到位”开展征纳互动平台推广工作，率先突破企业、个体激活率双达标，其中渔门税务分局和红格税务分局企业及个体激活率均达到100%。

　　合力推进到位。一是强化组织领导，自征纳互动平台推广工作开展以来，盐边税务通过党委会、局务会等多次统筹部署，压紧压实责任，切实提升思想认识，为工作开展提供坚实组织保障。二是凝聚部门合力，通过建立协调工作机制，纳税服务股切实履行牵头责任，统一归集推广过程中的问题困难，并扎口进行研究解决；各部门密切配合、积极协作，相互分享创新性举措和经验性做法，推动工作有序开展。

　　宣传辅导到位。对内夯实业务基础，加强内部培训指导，发放《征纳互动平台操作手册》到每位税收服务员，并安排专人进行释疑解惑，力求每名推广者都能使用、会操作，对征纳互动平台使用过程中的相关问题能解答。对外精细宣传辅导，充分利用办税服务厅资源集中优势，通过发放宣传资料300余份、大厅税收服务员面对面宣传240余人次，积极营造宣传氛围；同时，“一对一”远程辅导和“一站式”上门服务双线并行，促进工作取得实效。

　　数据核实到位。针对数据有误导致纳税人无法正常关注、使用征纳互动平台等问题，盐边税务在提升数据质量上下功夫，迅速开展数据核实清理工作。通过征纳互动平台、实名信息采集系统和金三系统等多渠道数据比对，并主动联系纳税人及时更正，确保征纳互动平台正常使用，进一步提升办税缴费服务便捷化、智能化。