盐边税务细化举措 积极拓展“非接触式”办税缴费服务

　　办税服务大厅是为纳税人、缴费人服务的一线场所，是防控疫情第一线。目前正值新型冠状病毒感染的肺炎疫情关键时期，又是2月纳税申报期，盐边局为扎实做好疫情防控期间的纳税服务工作，不断细化服务措施，坚决贯彻落实上级文件要求和精神，引导纳税人多走“网路”，减少人员聚集，帮助纳税人和缴费人足不出户办税缴费。

　　开展点对点“非接触式”办税宣传。组织各分局税收服务员与重点纳税人逐户进行电话沟通，了解纳税人的办税需求，告知其电子税务局、手机APP等办税渠道，同时通过税收服务员微信群等全覆盖推送市局提倡网上办税缴费的通告和免费办理发票寄递的通告，及时将2月份申报期限延长和办税渠道调整的措施及时告知纳税人、缴费人。

　　提高防疫标准，增加服务措施。为确保进厅纳税人快速办税，放心办税，适当调整办税窗口开设数量、在柜台前面划定安全线设置办税安全距离，每日定时定次对大厅办公区域、自助办税设施设备等进行消毒，制作“已消毒”提示牌粘贴在大厅各区域，严格对办税服务厅人员体温检测情况和每天消毒记录，并在大厅门口进行公示。同时，针对全县个体运输户代开货运发票比较集中的情况，主动联系结算运费较多的攀枝花市广川冶金有限公司等4户纳税人，建议其错峰结算，尽量通过网上办、委托代办，减少因结算运费造成人员聚集到企业和办税服务厅，最大程度降低交叉感染风险，坚决遏制疫情蔓延势头。

　　继续强化免费邮寄发票服务。加强发票寄递中心的宣传管理，继续推出“发票网上申领，免费邮寄到家”服务，在2月3日节后首个工作日，成功为1户纳税人办理发票网上申领业务，在疫情防控关键时期，保障涉税业务办理工作正常运转，减少疫情对纳税人、缴费人的工作生活影响。同时，通过张贴公告、印制宣传折页、微信平台和纳税服务QQ群推送等多种形式，将发票邮寄操作步骤、注意事项、发票验旧等进行宣传推广，引导纳税人足不出户就完成发票领购 。