盐边税务升级服务举措“非接触式”办税再添力

　　自疫情防控工作开展以来，盐边税务精准把控纳税人办税过程中的难点堵点，创新服务举措，畅通办税渠道，提升办税效率，“非接触式”办税再添力，助力打赢疫情防控攻坚战。

　　新政策“应享快享”。结合疫情防控形势，仔细分析财政部、税务总局出台的2020年8、9、10号政策公告，梳理辖区内符合条件的纳税人40余户，通过“一对一”政策宣传、“非接触”在线辅导，帮助辖区内纳税人通过电子税务局申报享受免税收入66.89万元，减免增值税3.78万元，确保纳税人应享快享，帮助企业复工复产，获得纳税人好评和点赞。

　　微视频“在线说法”。制作简明扼要的PPT、办税微视频等线上学习资料，通过纳税服务QQ、税企微信群主动推送给纳税人，网上办税操作流程实时在线学习，确保纳税人涉税事项轻松办理，目前已梳理制作网上申报、预约办税、发票申领邮寄、发票代开、延期申报等网络学习PPT及微视频7节。

　　领发票“一键申请”。继续升级“发票网上申领，免费邮寄到家”服务，并将发票邮寄操作步骤、注意事项、发票验旧等进行宣传推广，引导纳税人足不出户完成发票领购，切实保障纳税人生命健康安全。截至目前，已成功为118户次纳税人办理发票网上申领、代开，免费邮寄定额发票16本，增值税专用、普通发票1000余份。

　　有疑问“隔空辅导”。按照“尽可能网上办”的原则，严格落实省局197个“非接触式”网上办税缴费事项，由业务骨干和税收服务员组建办税支持和业务支持专业线上辅导团队，办税“不见面”、服务“不打折”，有问题线上一键咨询，实时在线辅导，降低疫情传播风险，消除纳税人后顾之忧。截至目前，累计为纳税人提供咨询辅导400余次。